前厅部
快速入住/离店办理、多媒体显示屏介绍各类房型及酒店产品;热情、主动、周到、细致的节日祝福与真情送行,突出细节服务,制造宾至如归的氛围。
高贵奢华的英式管家贵宾服务
套房入住将享受到由贵宾服务专员提供的24小时英式贴身管家服务。
礼宾服务
快步殷勤的金钥匙服务、专业商务礼仪司机服务、酒店外景观光车/代步服务、伤健人士专用轮椅协助服务等。
商务中心
专业的办公设备,以个性管家式秘书服务为宾客提供更多周到的商务服务,令宾客在休闲度假之余也可以兼顾商务公干。
精品商店
以吴江太湖文化为主题的店内零售商店,为宾客提供包含酒店文化的纪念品、太湖文化特色工艺品、商务人士出行必备日用品等。
其他服务
洗衣服务、外币兑换、轿车租赁、接送机服务、贵重物品寄存、多种信用卡消费、免费当地报纸、伤健人士助理、托婴服务、行李寄存、邮政快递、订票服务、ATM提款机、鲜花服务、24小时客房送餐、公共区域无线上网以及停车场。